Strumenti di comunicazione nella relazione di aiuto

Cos’è il counseling?
Il counseling è un servizio che opera nell’ambito della relazione d’aiuto.
“La relazione d’aiuto che si stabilisce tra Counselor e Cliente  è finalizzata al superamento della condizione di disagio attraverso la valorizzazione delle risorse e la maturazione emotiva del destinatario dell’aiuto. L’espressione relazione d’aiuto indica un intervento di supporto allo sviluppo e alla prevenzione del sé, alla comprensione delle proprie motivazioni e predilezioni, emancipate dai condizionamenti.”

Obiettivi:

  • Il nostro vissuto incontra quello della mamma: ostacolo o risorsa per un aiuto efficace?
  • Sospendere il giudizio: La pratica dell’ascolto attivo
  • Sapergestire le richieste che vengono formulate da chi chiedeaiuto, anchequandosono in conflitto con il nostro modo di vedere le cose
  • Conoscere i propri limiti e riconoscere quando è opportuno indirizzare ad un collega o un altro operatore
  • In ogni relazione le interferenze sono sempre possibili: strumenti per riconoscerle e governarle

A chi è rivolto:
Il workshop è rivolto a tutti gli operatori sanitari e non che lavorano nelle relazioni di aiuto, ma anche ai genitori che vogliono approfondire la tematica del cuonseling come strumento di conoscenza di se stessi nella relazione con il proprio bambino.

Costi:
€ 140 a persona oppure €130 a persona se soci di Babywearing Italia A.P.S.

PROGRAMMA

Prima giornata

Fare counseling: imparare ad aiutare, imparare ad aiutarsi

Comunicare, ovvero essere in relazione

Raggiungere l’altro. Strategie di comunicazione efficace:

  1. i fenomeni comunicativi non verbali;
  2. il linguaggio verbale: verba volant?

Seconda giornata

Dal malinteso al conflitto: una lezione sulla comunicazione inefficace

Intervenire sulla comunicazione per raggiungere gli obiettivi della consulenza

Esprimere il disagio: l’autenticità non danneggia

 * Il programma prevede esercitazioni pratiche per sperimentare e  consolidare i concetti teorici presentati.

Docente:

Dott. Serena Capparella, Dott.ssa in Psicologia, Laureata in scienze e Tecnologie della Comunicazione con indirizzo di Scienze della Cultura e dei Processi Formativi, Counselor professionista, Esperta in comunicazione Digitale e Web 2.0
Sito web: www.counselingroma.it

 

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